支援中心
我們隨時為你提供協助。你可以在下方查看常見問題,或直接聯繫我們。
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Email:support@ahadaily.app
我們通常會在 48 小時內回覆。
常見問題
新手入門
什麼是 AhaDaily?
AhaDaily 是一款探索型學習 App,讓日常物品變成學習的起點。拍下身邊任何東西的照片,AI 就會產生一道有趣的測驗題,附帶你從未想過的冷知識。
如何登入?
AhaDaily 支援「使用 Apple 登入」(iOS) 和「使用 Google 登入」。我們不使用密碼,認證透過你的 Apple 或 Google 帳號安全處理。
使用 App
如何開始答題?
- 在首頁點擊相機按鈕
- 拍攝任何日常物品的照片,或從相簿中選擇
- 等待幾秒鐘,AI 會產生一道測驗題
- 回答問題,發現意想不到的知識!
什麼是每日挑戰?
每天,AhaDaily 都會推出一道「每日挑戰」——所有用戶都可以作答的預設測驗。作答不消耗 Aha Points,答對還能反過來賺取 Aha Points,是每天學新知的好方法。
什麼是 Aha Points?
Aha Points 用來從你自己的照片產生測驗。你一開始會獲得免費 Aha Points,之後可以透過設定頁面購買更多。每日挑戰永遠免費,不需要 Aha Points。
會隨著使用累積等級嗎?
會。你越常探索、發現、答題,等級進度就會在 App 內各個面向慢慢累積,並顯示在你的個人檔案上。
你的資料
我的照片會怎樣處理?
你的照片會傳送至 AI 服務(Google Gemini)以產生測驗內容,然後安全地儲存在你的個人收藏中。照片不會被公開分享或用於廣告。你可以隨時刪除個別卡片或整個帳號。
如何刪除帳號?
前往設定 → 帳號資訊 → 刪除帳號。這會永久移除你的所有資料 — 照片、測驗紀錄、進度和 Aha Points 餘額。更多細節請參閱我們的帳號刪除頁面。
疑難排解
App 卡在載入畫面
請嘗試關閉並重新開啟 App。如果問題持續,請確認你的網路連線——AhaDaily 需要網路連線來產生測驗和同步資料。
測驗產生失敗
如果照片太暗、模糊或無法辨識物品,可能會發生這種情況。請嘗試在光線充足的環境拍攝更清晰的照片。如果問題持續,請聯繫我們。
無法登入
請確認你使用的是最初註冊時的 Apple 或 Google 帳號。如果問題持續,請寄信至 support@ahadaily.app,並附上你的帳號 Email,我們會盡快協助你。
購買 Aha Points 後沒有入帳
Aha Points 透過 Apple 的 App 內購買系統處理。如果 Aha Points 在幾分鐘內沒有出現,請嘗試重新啟動 App。如果問題持續,請聯繫我們並附上你的購買收據,我們會盡速處理。