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我們通常會在 48 小時內回覆。

常見問題

新手入門

什麼是 AhaDaily?

AhaDaily 是一款探索型學習 App,讓日常物品變成學習的起點。拍下身邊任何東西的照片,AI 就會產生一道有趣的測驗題,附帶你從未想過的冷知識。

如何登入?

AhaDaily 支援「使用 Apple 登入」(iOS) 和「使用 Google 登入」。我們不使用密碼,認證透過你的 Apple 或 Google 帳號安全處理。

使用 App

如何開始答題?

  1. 在首頁點擊相機按鈕
  2. 拍攝任何日常物品的照片,或從相簿中選擇
  3. 等待幾秒鐘,AI 會產生一道測驗題
  4. 回答問題,發現意想不到的知識!

什麼是每日挑戰?

每天,AhaDaily 都會推出一道「每日挑戰」——所有用戶都可以作答的預設測驗。作答不消耗 Aha Points,答對還能反過來賺取 Aha Points,是每天學新知的好方法。

什麼是 Aha Points?

Aha Points 用來從你自己的照片產生測驗。你一開始會獲得免費 Aha Points,之後可以透過設定頁面購買更多。每日挑戰永遠免費,不需要 Aha Points。

會隨著使用累積等級嗎?

會。你越常探索、發現、答題,等級進度就會在 App 內各個面向慢慢累積,並顯示在你的個人檔案上。

你的資料

我的照片會怎樣處理?

你的照片會傳送至 AI 服務(Google Gemini)以產生測驗內容,然後安全地儲存在你的個人收藏中。照片不會被公開分享或用於廣告。你可以隨時刪除個別卡片或整個帳號。

如何刪除帳號?

前往設定 → 帳號資訊 → 刪除帳號。這會永久移除你的所有資料 — 照片、測驗紀錄、進度和 Aha Points 餘額。更多細節請參閱我們的帳號刪除頁面

疑難排解

App 卡在載入畫面

請嘗試關閉並重新開啟 App。如果問題持續,請確認你的網路連線——AhaDaily 需要網路連線來產生測驗和同步資料。

測驗產生失敗

如果照片太暗、模糊或無法辨識物品,可能會發生這種情況。請嘗試在光線充足的環境拍攝更清晰的照片。如果問題持續,請聯繫我們。

無法登入

請確認你使用的是最初註冊時的 Apple 或 Google 帳號。如果問題持續,請寄信至 support@ahadaily.app,並附上你的帳號 Email,我們會盡快協助你。

購買 Aha Points 後沒有入帳

Aha Points 透過 Apple 的 App 內購買系統處理。如果 Aha Points 在幾分鐘內沒有出現,請嘗試重新啟動 App。如果問題持續,請聯繫我們並附上你的購買收據,我們會盡速處理。